Proces biznesowy w organizacjach

Proces biznesowy powszechnie wykorzystywany jest w ekonomii. Może jednak pojawić się pytanie, czy istnieje taka organizacja, w której proces ten nie jest realizowany?

Świadomość a obecność procesów

Wbrew pozorom sam brak znajomości definicji procesów biznesowych nie decyduje od razu o braku wykorzystywania tych procesów w swojej działalności.

Tak naprawdę w każdej organizacji, bez względu na jej charakter czy pozycję na rynku, realizowane są procesy biznesowe, choć czasami zupełnie nieświadomie. W końcu proces biznesowy to nic innego jak szereg działań mających doprowadzić do wytworzenia produktu lub usługi, a właśnie to jest celem działalności każdej organizacji.

Czy brak świadomości ma znaczenie?

Pojawić się może jednak pytanie, jaki wpływ na prosperowanie danej firmy ma brak świadomości obecności procesów biznesowych. Tak naprawdę niewielki. Skoro procesy biznesowe należy rozumieć jako pracę, która jest wykonywana w każdej organizacji, można więc łatwo wywnioskować, że nie ma organizacji, w której procesy nie mają miejsca. Co więcej – obecność procesów biznesowych niezbędna jest do istnienia organizacji. Proces biznesowy jest więc stosowany mimowolnie i brak świadomości jego istnienia nie może być wyznacznikiem skuteczności w osiąganiu konkretnych celów.